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无印良品通过网络投票决定新商品! 日经中文网

文章来源:    时间:2020-06-01

 
        无印良品母公司的日本良品计划将努力开发满足消费者需求的商品。不仅将通过网络投票决定推出何种商品,今后还将建立新机制,进一步满足消费者对新商品功能和设计等的需求。无印良品拥有众多稳定客户,希望准确而迅速地推出符合顾客需求的商品。

无印良品的畅销产品“懒人沙发”

       第一轮网络投票的对象是旅行用品。备选商品包括洗后速干的颈部靠枕、防皱便携的芭蕾舞鞋、背面有大口袋的夹克、防水性强的钱包等20件商品。
 
       无印良品将在其日语网站“生活良品研究所”上截至到11月30日接受投票。
 
       用户投票时需登录Facebook或Twitter,每个账号限投1票。无印良品将根据投票结果,选出其中的4~5种商品,于2017年度上市。计划今后将投票范围扩大到儿童服装和杂货,每2个月左右举行1次投票。

无印良品引入决定商品化的网络投票
  此前的投票制度只针对来店顾客实施,每年仅有1次。无印良品认为,要提供更多新商品,通过网络接受非特定群体的投票将更为有效。
 
  生活良品研究所此前一直在通过问卷调查,了解顾客对某类商品的使用时期、频率、追求的性能以及购买时的关注点等问题。但是为了便于回答,问题内容等已经大致定好,调查后推出的新产品大多也只是改良型。
 
  为了深挖上述需求,无印良品今后将锁定具体商品征集意见。例如关于家具的意见,除了追求的性能,还将接受设计、颜色、形状等方面的图片投稿。预计从2017年1月开始,每年进行5次左右的征集活动。
 
  自2000年左右起,无印良品通过网络采纳消费者意见,进行商品开发。其代表作是2002年开发的懒人沙发,使用大量泡沫塑料微粒,坐上去后人被会深陷到沙发中,十分舒适。经过不断改良,这款沙发现在已经成为全球年销量达25万个的招牌商品。
 
  为了不断创造畅销商品,无印良品将加速开发重视市场的商品,在活用年轻人喜爱的社交网络的同时,引进新的方法。
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